「ネクシィーズ電力 高圧」サービス終了に関するお知らせ
日頃はネクシィーズ電力をご利用いただき誠にありがとうございます
さて、2020年12月から2021年1月にかけて発生した発電燃料不足による卸電力市場の価格高騰、さらに世界的な燃料高騰の影響から2021年10月からの慢性的な卸電力市場での高値での取り引きが継続し、卸電力市場が落ち着く見通しがつかない状況となっております。
弊社は、電力の供給継続に向けて、発電事業者からの電源調達に尽力してまいりましたが、サービスを継続するために必要な電力の確保ができず、卸電力市場からの高額な調達価格における供給継続は困難であると判断し、誠に不本意ではございますが、「ネクシィーズ電力 高圧」サービスの提供を2022年8月31日をもって終了する決断をいたしました。
なお、電力需給契約（高圧） 第34条（違約金）（4）記載の違約金については適用せず、弊社から請求することはございません。恐れ入りますが、他電力会社へ契約切り替えのお手続きをお願い致します。
なお、切り替え先の電力会社が見つからない場合、電気事業法に基づく「最終保障供給」の適用により、一般送配電事業者より引き続き電気の供給を受けることが可能です。ご希望される場合は、以下「各エリアの最終保障供給契約のお申し込み先・お問い合わせ先」を参照のうえ、ご利用場所エリアの一般送配電事業者へ直接お問い合わせください。
お客様には、多大なご迷惑とご不便をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。弊社として今後も可能な限り誠意をもって対応して参りますので、事情ご賢察の上、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
各エリアの最終保障供給契約のお申し込み先・お問い合わせ先
- 北海道エリア（北海道）
お申込み先：北海道電力ネットワーク株式会社
連絡先：各ネットワーク事業所となります。下記URLから参照願います。
https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/branch/index.html
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始・5/1を除く）
※毎年5/1は特別休業日として全店休業 - 東北エリア（青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県）
お問合せ先：東北電力ネットワーク株式会社 ネットワークコールセンター
連絡先：0120-175-377（フリーダイヤル）
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く） - 東京エリア（栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県（富士川以東））
お問合せ先：東京電力パワーグリッド株式会社
連絡先：03-4346-6060
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く） - 中部エリア（愛知県、岐阜県（一部を除きます。）、三重県（一部を除きます。）、静岡県（富士川以西）、長野県）
お問合せ先：中部電力パワーグリッド株式会社 ネットワークサービスセンター
連絡先：0570-03-5600【ナビダイヤル】
ナビダイヤルのガイダンス後、「4」をご押下していただくようお願いいたします。
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く） - 北陸エリア（富山県、石川県、福井県（一部を除きます。）、岐阜県の一部）
お問合せ先：北陸電力送配電株式会社 ネットワークサービスセンター
連絡先：076-442-9939
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く）
Eメールによるお問合せ：nsc-kou01@nw.rikuden.co.jp - 関西エリア（滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県（一部を除きます。）、福井県の一部、岐阜県の一部、三重県の一部）
お問合せ先：関西電力送配電株式会社 送配電コンタクトセンター
連絡先：0800-777-3081 （フリーダイヤル フリーコール）
※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。その場合は 050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く）
Eメールによるお問合せ：
https://inquiry.kansai-td.co.jp/app/inquiry/index/81292856/1
※営業時間外および土・日・祝日・年末年始にお問い合わせフォームからいただいた内容については、翌営業日以降に確認させていただきます。 - 中国エリア（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、兵庫県の一部、香川県の一部、愛媛県の一部）
お問合せ先：中国電力ネットワーク株式会社 ネットワークサービスセンター
連絡先：0210-748-510（フリーダイヤル）
※音声ガイダンス後、「2」をご押下していただくようお願いいたします。
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く） - 四国エリア（徳島県、高知県、香川県（一部を除きます｡）、愛媛県（一部を除きます｡））
お申込み先：四国電力送配電株式会社 託送サービスセンター
Eメールによるお問合せ：wsc@yonden.co.jp
連絡先：050-8801-3759
※先ずは上記メールにご連絡いただくようお願いいたします。
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く） - 九州エリア（福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県）
お問合せ先：九州電力送配電株式会社 各配電事業所
※各配電事業所の電話番号につきましては、以下のURLの各支社の下にある「○○支社エリアの配電事業所お問い合わせ一覧はこちら」をクリックいただき、ご確認ください。
https://www.kyuden.co.jp/td_company_branch-office.html
受付時間：9時から17時（土・日・祝・年末年始を除く）
本件に関するお問い合わせ先
| ネクシィーズ・ゼロ サポートセンター |
| TEL: 0800-919-1068［受付時間］ 平日10:00～18:00 |
