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台風19号により被災されたお客様に対する電気料金等の特別措置について

このたびの台風19号により被災されたお客様に、心よりお見舞い申し上げます。

ネクシィーズ電力では、台風19号により災害救助法が適用された市町村および隣接する地域において、被災されたお客様等からのお申し出があった場合には、以下の特別措置を実施します。

対象の地域

国の定める災害救助法の適用地域および隣接する地域(詳細は以下のPDFをご確認ください)

ネクシィーズ電力 台風19号による電気料金等の特別措置対象地域(PDF)

特別措置の内容

支払い期日の延長や不使用月の電気料金免除、被災により使用不能となった設備の基本料金免除など、経済産業省にて認可された内容と同等とします。

経済産業省のニュースリリースはこちら

特別措置のお申し込み方法

特別措置の適用を希望されるお客様は、以下の窓口までご連絡ください。

ネクシィーズ・ゼロ サポートセンター

0800-919-1068
[受付時間]9:45~18:30 ※土日・祝日および年末年始は休業