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新型コロナウイルス感染症の影響にともなう電気料金の特別措置について

この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、および感染拡大により生活に影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社ネクシィーズ・ゼロは、新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で一時的に公共料金の支払いが困難となるお客様について、新型コロナウイルス感染症対策本部および経済産業省から電気料金の支払期日の延長等の要請を受け、下記の通り特別措置を講ずることといたしましたので、お知らせします。

  1. 特別措置の対象者

    当社と電気供給契約を締結されており、新型コロナウイルス感染症にともなう、店舗等の休業による売上の減少、就業収入の減少、外出自粛等の影響により、電気料金のお支払いを期限までに行うことが困難であることをお申し出いただき、当社がやむを得ないと判断したお客様。

  2. 特別措置の内容

    電気料金お支払い期日での未払い時において、お支払い方法や期限ついて柔軟な対応を行います。

特別措置のお申し出先

ネクシィーズ・ゼロ サポートセンター

0800-919-1068
[受付時間]平日9:45~18:30 ※土日・祝日および年末年始は休業